სამუშაო განაცხადების აღრიცხვა
კლიენტის მოთხოვნას დაუმატე მომსახურების აღწერა, მისამართი ან სხვა მნიშვნელოვანი დეტალები და სამუშაოს მიმდინარე ეტაპი.
ტექნიკური მომსახურება
ტექნიკური მომსახურების სამუშაოები და გუნდი ერთ სივრცეში
სარემონტო და ტექნიკური მომსახურების კომპანიაში კლიენტის ზარი საბოლოოდ შესრულებულ სამუშაოდ უნდა იქცეს. ამ გზაზე საჭიროა განაცხადის ჩანაწერი, შემსრულებლის შერჩევა, ვადისა და შესრულების სტატუსის კონტროლი. FlowOS-ის Operations მიმართულება ამ ინფორმაციის ერთ სივრცეში მოსაწესრიგებლად არის შექმნილი.
სფეროების საჩვენებელი სივრცეები დემო მონაცემებს იყენებს; ზოგი ფუნქცია ჯერ განვითარებაშია. კონკრეტული შესაძლებლობა გამოყენებამდე გადაამოწმე.
რას გაძლევს FlowOS
როგორ გეხმარება ყოველდღიურ საქმიანობაში
ტექნიკოსების განაწილება
გუნდის წევრები და მათი სამუშაო დავალებები ერთად ნახე, რომ პასუხისმგებელი პირის პოვნა ადვილი იყოს.
შესრულების სტატუსები
მონიშნე დაგეგმილი, მიმდინარე და დასრულებული სამუშაოები და შეინარჩუნე ერთიანი ისტორია.
დაწყება
როგორ დაიწყო ამ მიმართულებით
ჯერ ნახე შენი სფეროს დემო და შეაფასე, რომელი სამუშაო მონაცემებისა და თანამშრომლების ორგანიზება გჭირდება.
- 1გაეცანი Operations დემოს
ნახე სამუშაო დავალების შექმნისა და ტექნიკოსთან დაკავშირების მაგალითი.
- 2დაამატე კლიენტი და სამუშაო
განსაზღვრე რა უნდა შესრულდეს, ვინ არის პასუხისმგებელი და რა ვადაში.
- 3შეამოწმე შესრულება
გადახედე მიმდინარე საქმეებსა და დასრულებულ სამუშაოებს ერთ პანელში.
ხშირად დასმული კითხვები
კითხვები ტექნიკური მომსახურება მიმართულებით
რომელი ტიპის სერვისებისთვისაა განკუთვნილი?
ტექნიკური მომსახურების, საველე სამუშაოებისა და სხვა შეკვეთაზე დაფუძნებული სერვისების ორგანიზებისთვის.
შესაძლებელია სხვადასხვა ტექნიკოსისთვის დავალების განაწილება?
გუნდისა და დავალებების მოდულები ამ პროცესის ორგანიზებას ემსახურება; კონკრეტული უფლებები დემოში გადაამოწმე.
შეაფასე FlowOS შენს საქმიანობაში
ნახე დემო, გადაამოწმე ფუნქციები და მოგვწერე შეკითხვებით.
ნახე FlowOS-ის დემო ↗